为规范行政行为，优化经济发展环境，推进党风廉政建设，使机关工作人员更好地接受社会监督，特向社会做出如下承诺：

　　一、坚持办事公开制。按照《株洲市石峰区招商局办事服务指南》，向前来办事者一次性告知所需办理事项的全部工作流程和资料。

　　二、实行首问责任制。准确解答有关问题，不拖延、不推诿、不相互扯皮，做到热情接待，接待外地客人不用方言，说话和气、态度诚恳、举止文明。

　　三、廉洁从政。严守廉政建设的各项规定，严禁索拿卡要，以权谋私。

　　四、高效服务。便捷高效，讲究方法，灵活运作，杜绝简单生硬。遇特殊情况，及时汇报，急事急办，特事特办，对不符合政策规定或因其他原因不能办理的，也要耐心地说明理由和原因，并在一定时间内做出答复。

　　五、建立办事时限制。500万美元以下外商投资审批程序，在符合规定、手续齐全的前提下，实行5个工作日内限时办理。

　　六、健全举报制度。

　　机关工作人员违反上述规定的追究责任，严禁隐瞒违规、违纪行为。对各类举报投诉，凡涉及本局职能或工作人员的，视复杂程度，限时调查、处理、答复。

　　设举报电话：22629831。