穿行于城市，为市民提供出行服务，公交、的士司机的工作默默无闻。

　　“乘客上了我的车，我就要负责。”司机们强烈的责任意识，温暖了他人，也为文明城市建设增添了色彩和温馨。

　　11月20日，记者走进平凡的公交、的士司机群体。

　　最勇敢：“反扒高手”郑量辉

　　T2路公交车，从神农城开往车辆厂，客流量大且途经繁华地带，车上常有扒手出没。

　　“不好，我的手机被偷了……”刚入行不久，司机郑量辉就遇到了“闹心事”：车上一位女学生的手机被偷后急得直哭。“这件事让我很自责，下决心不让事件重演。”郑量辉说。

　　2010年9月的一天，当车行至新华桥东时，一位女乘客走到郑量辉身边说：“车内有扒手……”郑量辉低声对她说“先打110”，然后马上关了车门。

　　一男子从车厢后座冲过来，威胁郑量辉：“你莫管闲事。”该男子拉开自己的衣服，现出腰间一把明晃晃的刀。郑量辉很镇定，在乘客的帮助下，马上将车开往派出所。

　　这样勇敢的事，郑量辉先后做了3次。同事们给他取了个外号——“反扒高手”。

　　“你这么做，不怕小偷报复吗?”

　　“不怕报复是假的，但我更怕乘客受损失。”

　　T2路公交车“杨莉专线”是全省首条以劳动模范名字命名的专线。郑量辉说：“我有责任将劳模精神延续下去。”

　　最文明：一座城，因一个出租车司机而美好

　　9月23日下午，岳阳人孙荻拦下海联出租车公司司机刘冬华的车，“师傅，下午5点左右把我送到高铁站，在这之前有两个半小时的时间，我想去老城区看看。”

　　孙荻拿出手机，对街边的公益广告拍了几张图片。刘冬华见状马上说，“您请坐到前面来，前面视线好，更方便拍照。”

　　刘冬华把车停在临时停车点，抢先下车用抹布把前方和右侧的窗户仔细擦干净，然后又把前面的座位掸干净了，才让孙荻坐下拍照。

　　“我和您一样，也是外地人。我是在株洲打工的，这几年株洲创建全国文明城市，变化很大，环境越来越好，所以我就留下来，不走了。”刘冬华说。

　　驶过天元大桥，进入老城区，映入眼帘的是整洁干净的街道和现代化的建筑。刘冬华又当起了导游，介绍着车窗外的建筑和景物。

　　孙荻手机没电了，刘冬华又下车从副驾驶抽屉里翻找出充电器。

　　到达目的地高铁站，孙荻告诉刘冬华：“株洲很美，而你，为这座城市增色不少，文明装点了你，你装点了株洲的文明之梦。下次来，希望能再遇见你!”

　　最智慧：停车救人“智哥”挽回生命

　　11月2日上午9时54分，司机李智驾驶T55路公交车行驶在东环北路上。突然，他发现前方一男子连人带自行车被卷入小车车底。

　　李智果断打开前方车门，下车。紧跟他的，是车上的乘客，大伙一起参与救援。

　　素不相识的一群人，迅速在事故小轿车四周站好位，开始抬车。“我喊一、二、三，大家一起使劲……”伤者被成功救出。

　　“赶紧报警。”离开事故现场，李智还不忘交代事故小车车主。

　　救人过程，历时2分5秒。

　　同事平时称李智为“智哥”。这回，他遇事的机智更让同事佩服。

　　温情一直在延续

　　11月11日上午8时30分，在一辆T2路公交车上，司机雄波发现一女乘客捂着前胸、脸色苍白。在得到全车乘客的理解后，他把车开到了中心医院，为心脏病发着的乘客赢得了最关键的救治时间。

　　平凡的公交、的士司机群体，何以好人辈出?

　　株洲市公交总公司负责人介绍，驾驶员从入职开始，每年都会接受职业技能培训，学习内容包括文明礼仪、优质服务、专业技术、行车规范等。“通过潜移默化、日积月累地推进，帮助职工树立正确的人生观、价值观。”

　　株洲市出租车行业协会会长刘建成说，株洲市区共有4500余名出租车驾驶员，这些司机是一个庞大的社会服务群体，他们的一举一动代表着一座城市的文明形象。众多株洲的哥，学会自省，加强自律，以成为文明使者为己任，彰显着市民的优秀素质。

　　正是因为有了他们，株洲，这座海纳百川的工业城市，文明之花正在盛开。