石峰新闻网讯 (通讯员 龙文)近日，石峰区地税局在全市系统组织的“流动红旗”竞赛考评中，再创佳绩，被评为综合得分第一名，获得2016年上半年全市系统办税服务厅优质服务流动红旗。

　　据悉，石峰区地税局今年以来切实改进工作作风，着力增强服务意识，贯彻落实“便民办税春风行动”，以“两学一做”学习教育为抓手，以迎评五星级办税大厅为契机，以树立“三个零”工作目标为着力点，确保服务质量再上新台阶。 一是便民服务“零距离”。利用电子宣传栏、微信公众号、税企qq群等多种平台广泛宣传，将办税事项的政策流程和纳税人权利义务等内容广而告之。严格执行值班制度，安排区局领导和科室负责人在大厅轮流值班负责现场解答政策咨询。 二是业务办理“零差错”。区局结合开展“岗位大练兵，业务大比武”活动，加强办税窗口人员配备，针对性地展开业务培训。坚持每周一次集中学习，每月一次随堂测验，每季一次综合评比，采取“一帮一”“老带新”等方式，做到新上岗人员必培训，出台新政策必学习，操作技能必过关，用“工匠精神”追求业务办理零差错率的极致。 三是满意度反馈“零差评”。要求所有大厅工作人员“想纳税人之所想，急纳税人之所急”，把工作放在首位，把责任扛在肩上，把微笑挂在脸上，把真诚烙在心里，把热情融入行动中。并严格落实“两个减负”的工作要求，减少流转环节26个，推行免填单服务8项，精简办事资料30%，缩减办事时限564天，切实简化流程，提高业务效率，节省了纳税人时间，测评满意度一直保持在100%。