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平凡网格员,记录不平凡

作者:张情琴 编辑:谭洪汀 2018-12-20 17:31:08
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  石峰新闻网讯 (通讯员 张情琴) 2018年的第一场雪如期而至,雪不大,但气温很低,地面都结冰了,有点滑,这次的任务是排查安全隐患和信息摸底登记。

  出门没走多远,就看到社区主干道一棵树被压弯了,搭在了电线上,如果再来一场大雪,电线掉落、树枝断裂很可能会砸到过往的行人和车辆。我们首先想到的是联系物业园林办,但是周末物业师傅们休息拿不到工具。没办法,只好我们自己动手了,从居民家里借来了一把刀,男同事严哥自告奋勇地上了人字梯,一刀、两刀......一点点地砍,终于把危枝砍掉了,同事们都帮忙清理余枝,为居民出行提供保障。

  工作中,常常遇到需要大家齐心协力才能完成的工作,花果山的大集体团结一致,从无怨言,认真的将居民的每一件事做好。

  夜幕渐渐降临,带着疲惫的身躯,拖着因爬楼梯过多而酸胀的腿回到家,做好饭给老父亲送到医院,陪着老人不急不慢地聊着天,家父问到工作时,也只是用“年底了,有点忙”淡淡带过,怕老人担心,也怕父亲心疼。

  从医院回来的路上又下起了雪,还夹杂着几粒冰雹,儿子在怀里睡着了,音响里播放着刀郎的那曲《谢谢你》。

  在迷乱城市中从来未曾说放弃

  不管前路崎岖你从来坚定......

  谢谢你

  让我可以在平凡世界发现我自己

  不管是否有阳光照耀我依然美丽

  谢谢你

  你让我学会珍惜生活里的点点滴滴

  ......

  一路走来,感恩领导们的关照,感恩同事和朋友们的帮助,感恩家人的包容,感恩居民们的理解配合,亦如歌里唱的如果生命之重可以用我双手托起,你们一定是我生命的精灵。

  记者有话说:

  看了很多网格员的日志,他/她们所记录的都是一些平凡的小事。或述说遇到的困难,或记录发生的趣事,或总结自己对工作的思考。

  一份耕耘一份收获。从刚开始的被人误解,到现在受到越来越多居民的欢迎,这其中肯定离不开我们网格员们的辛苦付出。大家可能不知道,他/她们为了能赶在2个月之内完成网格摸底任务,“5+2、白+黑”已成为了工作常态,可是对于他/她们来说,社区就是一个大家庭,自己就是一颗螺丝钉,积极、主动、认真的将居民的每一件事做好,就是我们这个平凡的岗位上最不平凡的事情。

  网格员们在自己的格子里,了解民情,转达民情,帮助政府完成好社区的管理和服务,并及时的为居民解决难题,化解矛盾。而且除了上门采集信息之外,他/她们自己也会思考怎样做才能更好的为居民服务,比如去老人家的时候,会更加注意老人们的健康问题以及生活状况;会及时帮助居民排除安全隐患;有什么不懂的也会在网格员群里询问,其他网格员也会很热情的回复,大家互帮互助,为的就是能够在第一时间解决好居民的问题。

  你看,这些地方,都有我们网格员的身影。

  井墈社区网格员

  修复前 &修复后

  井墈社区网格员及时反映水管破裂的事情,马上就得到了维修处理,自来水管停止漏水恢复正常。

  沈家湾社区网格员

  沈家湾社区网格员丁婧在日记中这样写到:“在这次风防风抗雪灾害中,很多居民受到我们的感染,陆续加入我们的扫雪、帮扶队伍。让我感受到,虽然只是一个小小的爱心举动,但是这个爱心不断的在传递,不断的在扩大,这才是最温暖的。同时这种齐心合力的志愿活动,也拉近了我们和居民之间的距离,增强了社区凝聚力,为以后开展工作提供了便利!”

  沈家湾社区网格员们拿着铁锹和扫帚在重要的路段开始义务扫雪行动

  这样的工作其实是很有温度的,虽然事情细微、琐碎,但是网格员们用自己一点一滴的实际行动,诠释着这份工作的特殊意义。“小网格”服务“大民生”,网格石峰,感谢有你。

作者:张情琴

编辑:谭洪汀

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