株洲晚报讯 “放个假，怎么突然停水?事先也不发个通知?”

　　“真是的诶……” 4月6日下午2点半，石峰区响石岭街道万泥塘社区的网格微信群里突然“炸”了。根据调查，停水范围涉及万泥塘社区内的3个网格，1300余户居民。

　　“事先确实没有接到停水通知。请大家稍等一下，我们马上落实是怎么回事。”第一时间，网格员回复大家。

施工点水管不慎被挖断

　　当天，是社区网格员胡诚值班，他马上赶到施工现场查看原因。原来，社区内桥梁厂一职工生活区正在进行“三供一业” 施工改造，在30栋居民楼前方的一处施工点，水管不慎被挖断。胡诚立马在微信群中上传了事发现场的图片，及时给大家反馈消息与抢修方案。同时，社区网格长也将消息上报给上级部门。

网格员及时在群里说明情况

　　施工方表示，只要能顺利买到配件，抢修时间不会很长，争取在晚饭之前来水。

　　“如果没有顺利买到配件，抢修时间更长的话，则会启动预案，保障居民生活用水。”石峰区网格中心相关负责人介绍。

工作人员正在抢修

　　下午4点，配件送到现场，抢修施工随即启动。

　　“5栋来水了!”

　　“39栋来水了!”

　　……

6 点左右，居民们纷纷在微信群中回复，自来水已经恢复供应。

　　居民们在微信群中回复，自来水已经恢复供应

　　“虽然事发突然，但是社区及时跟进， 告知了原因，我们都能理解。”社区居民袁先生介绍。

　　“通过这个微信群，大家能看到我们的作为、感受到我们的态度，社区与居民之间关系更加紧密了。”胡诚告诉记者。