株洲日报讯   住有595户居民的老旧小区，违法建筑达408处，但仅仅数月，违法建筑清零……目前，不少社区在忙于疫情防控工作的同时，坚持开展“无违建”社区创建，做到疫情防控、违建治理两不误。治理违法建设有哪些得力方法？3月15日，记者对“违建清零”的报亭社区进行了走访。

现象：违法建筑让小区变迷宫

“到铁一、铁二村，就是进迷宫。”这是市民半年前对石峰区清水塘街道报亭社区广铁生活区的描述。

广铁生活区的房子建于上世纪60至90年代，居民楼有34栋，住户有595户，其中近七成住户扩建住房。

“一家6口，住房只有51平方米。”87岁的居民陈祥春回忆，1976年入住的房子，一室一厅一厨一卫。夫妇俩育有4个子女，后加建2间房。

住房面积普遍偏小。居委会工作人员摸排发现，一楼住户普遍搭建杂物间、厨房、厕所、车库等，还有住户建起复式楼；不少二楼住户在一楼住户的违法建筑上方进行加建；三楼住户担心再加建有垮塌风险，就另找空地建房。长年累积下来，形成了400多处违法建筑。

行动：人性化操作啃下拆违“硬骨头”

去年，报亭社区启动“三供一业”改造，拆违成为居委会面临的一块“硬骨头”，此前，曾先后4次启动拆违，均未成功。

“万事开头难。”社区党支部书记肖雄辉回忆，刚接到拆违任务时，街道、社区工作人员精神紧张、压力大，不少住户对社区工作人员冷眼相对、恶言相向。

这么多违章建筑，怎么才能拆得动？在区治违大队指导下，社区对违建住户建立了一户一表台账。街道、社区工作人员分为6个小组分头上户做工作，对“三供一业”改造进行解说答疑，将拆违工作做到家喻户晓。

“一次谈不好二次谈，二次谈不好三次来。”肖雄辉称，工作人员坚持给违建住户耐心做工作，摆事实、讲道理，先让违建住户中的党员和楼栋长带头起表率作用。

全程采取帮助拆除的方式，工作人员主动与辖区单位协调，为居民寻找堆放杂物的临时过渡房。居民腾空违建住房有困难，工作人员化身搬运工，帮忙搬物品。及时对居民拆除违建房屋后涉及的接水管、移线路、装门、清渣等后续工作进行关注。坚持做到搬一家、拆一家、安排好一家，尽量减少拆违行动对居民生活的影响。

“肖书记，看到你们蹲在路边吃盒饭，我从内心认同你们了。”铁一村住户杨女士，曾是带头反对的居民。

铁二村16栋，田师傅在48平方米的住房前搭建了100多平方米的商店。在工作人员的真诚沟通下，他不再回避话题，最终同意了拆除。

“我屋里搬完了，可以拆了。”不少违建户主动联系居委会拆违。

截至目前，408处违法建设中有407处被拆除，拆违面积达1.2万平方米。最后一处违法建设因受疫情影响，拆除施工延期。随着“三供一业”改造的推进，报亭社区通了公交车，广铁生活区选举了业主委员会，实行业主自治。居民积极提意见建议，为“三供一业”改造出谋划策。