株洲晚报讯 “居民的小事当做大事办。”近日，石峰区株化生活区几位居民给井墈社区网格员送来一面锦旗。

前不久，井墈社区网格员何春兰、戴登和几位志愿者了解到，株化生活四区护坡上有一棵倾斜生长的苦栗树，根部已腐烂，随时有可能倒塌，存在严重的安全隐患。为此，80岁高龄的居民郑先银写申请书，请求网格员协同相关部门处理。

了解到居民诉求后，网格员与石峰区城管局沟通后，决定清理这棵危树。但在施工期间，遭到个别居民的反对，有人担心砍树会破坏小区绿化环境。在网格员、志愿者耐心细致协调后，最终成功处置危树，解除了安全隐患。

“这样的小事情，还有很多。”郑先银说，正是因为有这样热心的网格员、志愿者等一起共同参与小区疫情防控、社会治理，才真正做到了小问题、小纠纷、小矛盾化解在网格。

“金杯银杯不如老百姓的口碑。”井墈社区网格长刘星彤说，一面锦旗就是一份认可，今后他们将继续为大家办实事、办好事，无愧于大家的信任。