石峰新闻网讯 “电梯发生故障，有乘客被困！”11月11日上午，株洲市石峰区市场监督管理局在响石岭街道兆富佳园小区广场，组织开展电梯应急救援演练暨电梯安全科普宣传活动，以实景模拟的方式，给小区居民上了一堂直观生动的特种设备安全课。

上午9时15分，演练正式开始。模拟场景设置为小区1栋客运电梯突发故障，一名乘客被困于一层与二层之间，轿厢操作按键全部失灵。险情发生后，被困人员第一时间按下警铃，物业监控值班人员立刻通过五方对讲系统安抚被困人员情绪，并紧急通知维保单位救援人员赶赴现场。物业安保迅速拉起警戒带，疏散周边围观群众；物业客服守在电梯门外，持续做好沟通安抚。维保单位救援人员接到通知后快速响应，12分钟抵达现场，严格按照特种设备救援规范开展作业，反复提醒被困人员保持冷静、不要随意走动、远离轿门。待轿厢标记对齐平层位置后，救援人员平稳开启轿门，被困乘客顺利脱困。后续经全面检修，电梯确认无异常后恢复正常使用，整套应急处置流程环环相扣、有条不紊。

演练落幕，科普接力。现场设置安全咨询台，电梯安全专家面对面答疑解惑，趣味十足的安全知识竞答吸引不少居民踊跃参与。工作人员现场发放电梯安全宣传手册200余份，在轻松的互动氛围中，把“被困优先报警，严禁强行扒门”等关键安全常识植入大家心中。

本次活动是落实田心轨道交通产业社区基层治理“百日攻坚行动”的具体实践，既是一次应急处置的实战练兵，也全面检验了物业、维保单位快速响应、协同救援的处置能力。

石峰区市场监督管理局将持续压实特种设备安全监管责任，常态化推进安全宣传进小区、进楼栋，把电梯安全知识送到群众身边，引导广大居民文明乘梯、掌握自救方法，不断筑牢辖区特种设备安全防线，守护群众出行安全。