石峰区响石岭步行街便民疏导点。

株洲日报讯 7月16日早上7点，刘翠萍挑着刚从自家田地里采摘的新鲜蔬菜，坐公交车抵达响石岭步行街的便民疏导点。卸下菜担，摆好菜筐，开始了一天的营生。

熙熙攘攘的街巷，市容干净、秩序井然，没有占道经营、车辆乱停，人行其间，感受着质朴温柔的城市“烟火气”。

响石岭步行街连通株百石峰店后巷、先锋便民市场，自然形成的“马路菜场”一度绵延上百米，尤以株百石峰店后巷为甚。半个月前，这里沿线还曾因摊贩拥堵、路面脏乱，成为市容环境治理的“老大难”区域，附近居民怨声载道。

“这里摆摊的多是本地农户，老年人居多，我们进行了多次教育劝导。但执法队员刚走，摊贩们后脚就回来了。”石峰区响石岭派驻城管中队长周正告诉记者。

一头是占道摆摊带来的交通拥堵与市容环境“脏乱差”，另一头是农户自产的蔬果销售难、市民就近买菜难。市容秩序与民生保障，如何平衡？

今年以来，我市城管部门积极践行城市精细化治理工作理念，对城区各个“马路菜场”开展走访调查，结合附近居民意见，因地制宜建设便民疏导点。其中，石峰区城管局与响石岭步行街物业管理方协商，在不影响道路正常通行的情况下，在步行街一侧搭建12个遮阳篷，划定便民疏导点，引导原本在周边无序经营的流动摊贩入驻“安家”，并细致划分了蔬菜区、水果区和小商品区等，以疏治堵。

荷塘区向阳广场南侧的便民疏导点，此前也是自然形成的摊贩聚集区。此次经过重新规范，建章立制，明确小商贩诚信经营准入和退出机制，街面环境焕然一新。

目前，我市城管部门因地制宜，已设立了芦淞区宇航路、天元区小湖塘、石峰区邮电路和枫树路等8个便民疏导点，可容纳近400个摊位，持续推动城市治理提质增效。

人民群众是否满意、是否赞成，是衡量城市治理工作成效的基本标准。

围绕市容秩序提升工作，在摊贩生计、居民需求和市容秩序三者之间，寻求一个发展的平衡点，因地制宜开展便民疏导点建设，引导流动摊贩集中规范经营，让城市街巷变得更洁净，让市民更满意，这是株洲“城市管理”向“城市服务”转变，对城市共建共治共享理念的积极探索，也是提升城市精细化治理水平的具体实践。

“城市让生活更美好。”美好的城市是人们的共同家园，用心用情，不断提高城市规划、建设、治理水平。“变堵为疏”，城市管理更具温度，城市环境更加整洁，人间烟火与城市文明并肩同行，城市更具幸福感。