株洲日报讯 石峰区响石岭街道石峰头社区海利新小区原属于湖南海利株洲精细化工有限公司，小区共有171户，常住户不到120户，一直以来由单位负责小区卫生保洁、垃圾清运、公共设施维护等工作。2018年该公司按政策关停搬迁，第二年开始对该小区进行“三供一业”改造，小区管理从单位代管过渡到物业公司管理，至今年6月底过渡期已满，物业公司已正式退出小区，统一交由小区居民自治。

为了加快推动小区治理工作，石峰头社区网格员积极参与社区自治管理工作。从6月开始，网格长冯艳带领着网格员们在小区张贴告知书，详细告知居民自卫生费收取事宜及具体使用项目。起初，许多业主对此表示不理解，并对原来单位小区，为什么还需要自己缴纳卫生管理费等等系列疑问发声，迟迟不愿缴纳治理费用。

随着物业公司退出后，小区卫生无人清理、垃圾无人托运，整个小区近垃圾成堆，臭气熏天，路灯也因欠费而被迫停电了，居民苦不堪言。在此期间，冯艳带领着网格员们坚持每天挨家挨户与楼栋长、党员、居民联系，对不理解的居民做思想工作。很快，在社区、小区热心党员以及8名志愿者自发协助下，越来越多的业主理解“自治”并参与其中。“现在83%以上的居民都交了，业委会建立台账，专款专用，公开明细。”冯艳说。

本周一，冯艳为小区联系垃圾拖运公司夜间清理垃圾，没想到的是，凌晨4时已有20余名热心志愿者自发参与到小区卫生大扫除当中，不仅将小区内护坡上长的树枝进行修剪，小区内路面进行清理 ，还与垃圾清运人员一起将成堆的垃圾清理上车。志愿者们的行动感染着小区居民，居民们也纷纷加入到清整队伍之中，经过大家齐心协力，小区内环境焕然一新。“成堆的垃圾没有了，路面整洁了，路灯亮了，终于恢复了以往的干净整洁，”小区居民李阿姨开心地说道。