“有时候是夫妻闹离婚呀，有时候是居民和物业有纠纷，我们都会在了解到情况后，及时上门调解，基本都能调解成功，现在我们社区的各种纠纷越来越少啦。”和小石头谈起自己的工作时，刘姨很自豪的说道。刘姨是井墈社区“心理咨询志愿服务队”的执委，一位很热心的阿姨。她在退休后仍旧闲不下来，担任社区妇联的执委后，每天更是忙不停。

　　在井墈社区，像刘姨这样热心肠的执委阿姨还有11位，她们带领着不同的“志愿服务队”，分别围绕着卫生整治、困难帮扶、治安巡逻等社区工作和群众需求积极履职。这就是井墈社区的“志愿领队制——井墈模式”。

　　线上线下联动，解决问题不再难

　　从去年开始，石峰区妇联在全区范围内推进基层妇联组织区域化建设，进行了一系列的探索实践。清水塘街道的井墈社区响应区妇联的相关政策，在全区率先实行“社区大党委格局+妇联网格化管理”的服务方式，将社区划分为8个网格，由12名执委担任网格长，设有网格信息员110余名，并对每个网格建立微信群。

　　社区妇联区域化网络管理机构

　　“以前居民有纠纷、有困难是找社区帮忙，有时候处理起来可能会不及时，现在有事情直接联系片区里的执委，很快就能解决了。”井墈社区妇联主席吴渺在给小石头谈起社区的变化时说道。

　　现在井墈社区内每个网格每天都有志愿者巡逻，居民家庭内部、邻里间出现纠纷，与小区物业有矛盾，找到志愿者说一下就会有人帮忙解决。除了每天在巡查中发现问题、解决问题，每个网格还建有微信群，居民在群里说一下，志愿者们看到了就会在第一时间上门调解。

　　“其实很多时候都是一些琐事，但只要我们的执委知道了，就会去调解。鸡毛蒜皮没小事嘛。”吴渺解释道。井墈社区是一个比较老旧的小区，但是社区的居民关系都很不错，人情味很浓。

　　强化责任意识，执委“她承诺”

　　“打铁还需自身硬”。为了能够更好的强化执委们的责任感和使命感，井墈社区除了建立12支以执委名字命名的志愿服务队、推行了“她代表”微信工作室外，每位执委还签署了“她承诺”责任书，承诺做到“八带头”。“八带头”责任书对执委阿姨们在行为准则、职业道德等方面都有规定，别看执委阿姨们都是社区居民，但是她们对自己的要求一点儿也不含糊。

　　“她承诺”责任书

　　吴渺举例告诉小石头,株化破产后，3199名下岗职工回归我们社区管理，其中有很多是女同志，她们的就业是一个大问题。社区妇联在了解到这一情况后，由党员牵头，开展“一对一帮扶”行动。我们了解她们的具体情况后，制定了“一对一扶贫帮困花名册”。去年5月株洲市妇联邀请株洲市女企业家协会来到我们社区开座谈会，我们挑选了30名比较贫困的女性，帮她们实现再就业，现场签订了帮扶协议。我们的特困帮扶志愿服务队也在一定时间后回访，了解帮扶情况和进展，确保服务到位。

　　小石头看到，社区服务中心大厅为居民提供咨询服务的基本都是女同志，解答社区居民的问题时，她们微笑相迎，耐心服务，确保每一位居民带着问题来，带着答案离开。

　　社区服务中心大厅

　　小石头从区妇联主席黄莺那里了解到，去年六月份我区就已经完成了妇联的换届工作，选取了一批热爱公益的女性来担任执委，所以像井墈社区执委阿姨这样能干的妇联干部在石峰区还有很多。

　　黄莺告诉小石头，区妇联在下一步工作中将继续做好服务对接工作，实现执委履职与社区网格化管理无缝对接，将妇女的困难、诉求尽力解决在基层；积极发挥“她代表”微信工作室的作用，使妇联干部和执委在线上更好地进行沟通、交流、学习。

　　随着妇联组织区域化建设在石峰区的不断推进，一支更加得力年轻的高质量妇联执委队伍，将努力撑起石峰区高质量发展建设的半边天!