一篇篇原汁原味的网格民情日记，记录的也就是一些再平凡不过的市井琐事，没有过多华丽辞藻的修饰，没有虚头巴脑的套话掩饰，甚至有些语句读起来还不是很顺畅，然而，这些都丝毫影响不了人们对这些日记的喜欢和好评，正所谓瑕不掩瑜，朴实民情日记的背后，深藏的是网格员们一颗颗敬业为民之心。

　　▲网格员上户采集信息

　　雨水冰冻天依然坚持入户走访，为的是加快信息采集进度；日常网格巡查过程中发现危枝，与同伴及时清除，为的是居民出行更加通畅；主动沟通楼上楼下邻里，促使产生间隙的双方握手言欢；上报基础设施建设缺陷，促成几个偏僻涵洞雪亮照明；与居民建立忘年之交，分享畅谈写诗心得，诸如此类，举不胜举。看似一件件芝麻大点的事，却又是群众生活中那么的不可或缺，正应了十九大报告里的那句“要坚持把人民群众的小事当成自己的大事”。

　　▲今年2月，网格员们拿着铁锹和扫帚义务扫雪

　　一个多月前，他们的身份各异，有社区的临聘人员，有私企的员工，有待岗在家的毕业生，有下岗不久的工人，当然还有一直在社区默默耕耘奉献的“老黄牛”们，他们的年龄、学历也有着较大的参差，然而，这一切都不重要，重要的是他们已经是社区的网格管理员了。他们肩负着政府主动与居民沟通交流的使命，及时回应居民诉求事项，排除矛盾纠纷，是政府感触社情民意的“神经末梢”。

  

　　▲网格管理员工作证

　　上医治未病，中医治欲病，下医治已病。其实，医人和医国是同样的道理，基层社会的治理，重点应当在于积极主动与广大人民群众沟通交流，切实为群众解决生产生活中的各类日常繁杂琐事，及时“活血化瘀”。正所谓“通则不痛、痛则不通”，全身的血液循环都很顺畅了，没有堵塞堆积的淤血和肿块，我们身体的毛病自然也就少了。群众生活便捷了，埋怨也就少了，上访乃至闹访就更会少了，极少数耍无赖的行为也会为千夫所指，网格管理员们的这些日常点滴，承载的就是疏通社会治理“毛细血管”的功能，确保经济社会发展运行顺畅。

  

　　▲网格化信息采集表

　　办事不那么烦，沟通不那么难，其实这应当是广大人民群众对政府部门服务管理最朴实的想法。网格管理工作是政府社会基层治理方式的重大改革，网格管理员们是这批改革的践行者，由以往坐等群众上门的被动服务改为主动入户为群众提供服务，解决的就是让老百姓不那么“烦”和“难”，把“打通服务群众最后一公里”真切落到实处。

　　▲美丽石峰

　　万事开头难。也许他们还不是那么专业，不能对您的疑惑对答如流；也许他们能力有限，不能及时解决您所反馈的问题；也许他们偶有疏忽，不能及时为您提供亟需的服务，但是，我们的广大居民朋友们，“共建、共治、共享”不只是口号，社区是我家，建设靠大家，良好的社区环境绝对离不开您们的共同参与，不是网格管理员们的“独角戏”，请用宽容的心来理解和配合他们的工作，给予他们足够的耐心，至少在他们来登门走访或电话联络的时候，及时予以回应，毕竟他们一直在为您的幸福生活而努力。假以时日，他们定然会引领我们大家，共同营造出良好的居住生活环境。