株洲日报讯 近日，石峰区纪委监委、区城管局以及养护单位的工作人员来到天桥路，对企业反映的路面塌陷问题进行回访。

几天前，株洲天桥起重机股份有限公司相关负责人在“制造名城”监督与服务天桥起重微信群内反映，位于该公司前面的天桥路，有一处长3.5米、宽2.5米的路面塌陷，深达0.35米，存在较大安全隐患。区纪委监委微群办工作人员第一时间进行回应，通过网格平台交办给区城管局，且在整个办理过程中进行全程监督。

区城管局接到派单后，连夜联合养护单位三一环境公司勘察现场，工作人员加班加点，仅用4个工作日就将路面修复，彻底消除安全隐患。“反应速度很快，为企业服务十分到位，道路及时修复，公司车辆出行方便多了。”“天桥起重”综合管理部专干邓良说。

微信群里一声喊，企业难题有人办。此前，株洲中车特种装备科技有限公司综合部负责人在微信群内反映，企业物流出口建设在现有围墙外道路规划设计下无法实现，请求石峰区纪委监委协调解决。收到企业诉求后，该区微群办分别向区自然资源局、石峰公安分局和井龙街道办事处派单，相关负责人随后赶到项目现场，勘查并商讨解决方案。目前，公司物流消防通道已成功打通，为企业安全高效生产再添动能。

近年来，石峰区深入开展“作风建设年”活动，推动作风大转变、环境大优化，工作落地见效。该区坚持“企业反映的问题无小事”，由区纪委监委牵头建立97个监督和服务企业微信群，分级分类推动问题整改，确保可以立即解决的问题立行立改，真正让企业看到变化、得到实惠。数据显示，去年至今，“制造名城”监督与服务微信群共收到石峰区企业诉求215件，现已办结213件，办结率达99.1%。