株洲晚报讯 按理说，同一个小区门面，物业费收取标准应该是统一的。可前两天，石峰区湘竹园小区几名业主反映，小区物业对同一小区不同门面业主竟然有不同收费标准，差距高达几倍。这是否符合规定?

　　前天上午，记者与市长热线督办员来到该小区。杨女士称，她在湘竹园小区经营一家商店，水电费都是交给佳繁物业管理公司。但她门面的物业费比其他门面贵了不少。根据杨女士拍摄的物业收费单显示，面积差不多的门面，收费最低的只有五百元/年，最高的却达到2000多元/年。

　　对杨女士的说法，物业主任左惠芹表示认可。左惠芹说，在十多年前，开发商为了吸引市民购买商铺，给出了不同的物业收费标准，还做出了不涨价的承诺，因此现在各门面的物业收费标准都不相同。因为有开发商的承诺，物业公司如果涨价或者把价格调成一致，会招致其他低收费业主的反对。

　　左惠芹说，他们原来是开发商的临时物业部门，开发商撤走之后，他们单独成立了物业公司，继续留在小区服务。根据物业公司与小区业委会签订的物业服务协议，小区门面收费是由物业公司和门面业主协商决定。所以，杨女士的收费也是协商决定的。但现在，双方却因此产生了矛盾。

　　市物业处工作人员罗学帮赶到现场了解情况，他表示，根据相关规定，不同的经营项目，物业费可以有不同的收取标准。与周边其他小区相比，佳繁物业公司的收费较低，不过，物业公司有义务将收费标准向业主做出说明。

　　罗学帮称，造成目前这种现象，主要是协商时没有形成书面协议。为了解决问题，他建议，双方可以请业委会介入协调，既要确保业主的利益，又要保证物业公司能够正常运转，拿出一个双方都可以接受的收费标准。

　　目前，双方已进入协商议程。